Глава 6. Вопросы и ответы

Проблема: Требуется открывать ссылки из писем в KMail в браузере Firefox. В данный момент используется другой браузер, и эту настройку необходимо изменить.

Решение: Это изменение повлияет на всю систему, не только на KMail. Выберите Параметры системы → Приложения по умолчанию → Веб-браузер → Mozilla Firefox.

Администраторы, желающие автоматически настроить этот параметр для своих пользователей, могут сделать следующее:

Попробуйте также сценарий Tutorials/ Modify_KDE_Software_Defaults

Проблема: Настраивается Перемещаемый профиль так, чтобы можно было получить доступ к своему внешнему серверу в любом месте вне дома, но он продолжает пытаться подключиться, даже из дома. Автоматическое подключение отключено в параметрах.

Решение: Перейдите к Настройка → Настроить KMail → Учётные записи → Получение (вкладка) → (выберите нужную учётную запись) → Параметры синхронизации, затем снимите флажок Включить в проверку почты. Это исключит этот профиль при нажатии на значок загрузки, но учётная запись по-прежнему будет доступна в раскрывающемся списке, позволяя пользователю легко получать доступ к почте даже будучи далеко от дома.

Проблема: Необходимо сохранять отправленные письма в отдельной папке. Например, если используется IMAP, и требуется хранить отправленные письма на сервере, а не в локальной папке.

Решение: В KMail перейдите в Настройка → Настроить KMail... → Профили → (Выберите профиль) → Изменить → Дополнительно → Папка для отправленных и выберите необходимую папку.

Кроме того, возможно использовать поле Папка отправленной почты (в меню Вид окна редактора писем), чтобы заменить папку отправленной почты по умолчанию для определённого письма.

Проблема: Для корзины требуется назначить специальную папку. Возможно, пользователь использует сервер IMAP и хочет, чтобы удалённые письма хранились на сервере, а не локально.

Решение: В диалоге настройки выберите учётную запись IMAP на странице Учётные записи. Нажмите кнопку Изменить и измените расположение корзины на вкладке Дополнительно.

Проблема: Производится обмен зашифрованными письмами с другим пользователем, и требуется сохранить собственную копию незашифрованной после открытия письма.

Решение: Чтобы хранить электронные письма, которые были расшифрованы, откройте конфигурационный файл kmail2rc и в раздел [Reader] добавьте следующее:

store-displayed-messages-unencrypted=true.

Проблема: Пользователь планирует читать письма с сервера IMAP и задаётся вопросом, как будет происходить фильтрация и обработка спама.

Решение: Машина, на которой уже есть почта, может стать сервером IMAP. Необходимо будет настроить серверное приложение. Dovecot является одним из таких приложений, и руководство на веб-странице проекта делает его относительно простым в настройке. После этого всё ещё остаётся проблема с фильтрацией, так как это имеет смысл делать на сервере (при указании KMail на сервере отобразятся папки, которые были созданы в этой системе). Здесь представлено несколько вариантов. Наиболее распространённый — Procmail. Второй — Imapfilter. В Интернете есть много информации о том, как их настроить. Дальнейшее обсуждение этих пакетов OSS выходит за рамки документации KMail.

Проблема: KMail используется на компьютере с небольшим экраном, и новый дисплей Группировка оставляет мало места на экране.

Решение: Чтобы изменить список писем, чтобы каждое письмо помещалось на одну строку вместо двух, перейдите в меню Вид → Список писем → Тема и измените тему на Классический вид. Чтобы отключить группировку по дате, измените способ группировки через меню Вид → Список писем → Группировка на Стандартный список рассылки. Теперь KMail будет выглядеть точно так же, как выглядел в более ранних версиях приложения.

В меню Настройка → Настроить KMail → Внешний вид → Шрифт возможно выбрать Шрифты, заданные пользователем, чтобы изменить параметр для списка писем. В диалоге также возможно выбрать размер шрифта Шрифты, заданные пользователем.

Проблема: KMail используется на компьютере с маленьким экраном, и всплывающие подсказки при появлении перекрывают множество имён папок.

Решение: Щёлкните правой кнопкой мыши по строке «Название» над Списком папок и в разделе Всплывающие подсказки отметьте вариант Никогда.

В KMail: Настройка → Настроить KMail → Внешний вид → Список писем, снимите флажок Главное → Всплывающие подсказки у писем и заголовков групп

Либо щёлкните правой кнопкой мыши по одному из заголовку над списком писем и установите флажок Всплывающие подсказки.

Воспользуйтесь меню Сервис → Импорт или экспорт данных KMail..., чтобы импортировать или экспортировать параметры и данные. Более подробная информация содержится в руководстве «Экспорт данных PIM».

Проблема: Производится настройка нового компьютера, и на него требуется перенести всю электронную почту. Принимается решение скопировать всё на USB-накопитель. Процесс копирования завершается с ошибкой:

Не удалось скопировать ............ Недопустимый параметр

Решение: Используемый USB-накопитель отформатирован в формате VFAT, поэтому он не может обрабатывать имена папок maildir и управлять разрешениями, что может вызвать множество других проблем. Здесь есть два варианта. Либо отформатировать USB-накопитель как ext2 (или ext3 / 4 — обратите внимание, что в таком случае накопитель не будет прочитан Windows® без установки дополнительного программного обеспечения), либо создать файл .tar или .zip, содержащий данные почты, а затем скопировать этот файл на накопитель и извлечь архив там, куда предполагалось перенести данные.

Обычный режим IMAP не поддерживает фильтрацию, но новая отключённая учётная запись IMAP — поддерживает. Рекомендуется использовать фильтрацию на сервере (узнайте у своего администратора, как и в каком формате установить фильтры на сервере), так какIMAP в первую очередь используется для управления письмами непосредственно на сервере. Перейдите в меню Настройка → Настроить KMail... → Получение → (учётная запись IMAP), затем нажмите Изменить... и перейдите на вкладку Фильтрация, где возможно настроить фильтрацию на сервере с помощью языка программирования Sieve (если его поддерживает используемый сервер IMAP).

KMail предоставляет простой и лёгкий в использовании интерфейс для работы с базовыми функциями этих приложений. Тем не менее, нужно понять принцип работы этих программ и причины, по которым может снизиться безопасность. Несколько важных моментов:

Большинство параметров KMail расположено в ~/.config/kmail2rc .

Записи, управляемые Akonadi, хранятся в следующих папках:

Обратите внимание, что некоторые файлы скрыты: не забудьте их также скопировать, если собираетесь делать резервную копию или архивировать письма. Для безопасности резервного копирования данных почты и её параметров используйте экспорт данных PIM.

KMail создаёт заново индекс папки, если он устаревает, то есть когда содержимое папки новее индекса. KMail делает это для того чтобы избежать потерю или повреждение писем.

Устаревание индекса может происходить по разным причинам. Ниже представлены наиболее распространённые причины:

Проблема: Не удаётся запустить KMail в минимальной среде рабочего стола, например, fvwm2.

Решение: Это происходит из-за отсутствия функционала dbus. Запустите KMail через терминал с помощью dbus-launch:

# dbus-launch kmail

Если для папок используется формат mbox, использовать другую почтовую программу, пока запущен KMail, невозможно. С программой mutt также могут быть проблемы, даже если не используются одновременно оба приложения. В этом случае рекомендуется использовать формат maildir, это решает все проблемы.

Это невозможно сделать автоматически. Следует создать новую папку в формате maildir и скопировать туда письма из папок в формате mbox. Не забудьте сначала скопировать фильтры, связанные со старой папкой, прежде чем удалять её.

Щёлкните правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню и выберите пункт Удалить вложение.

Чтобы KMail всегда проверял почту при запуске, включите функцию Проверять почту при запуске на странице настройки профилей. Либо запускайте KMail командой kmail --check.

Все важнейшие изменения в вашей версии KMail показываются в окне приветствия. Оно отображается при выборе пункта меню Справка → Введение в KMail.

Конечно. Перед тем как отвечать на письмо, выделите мышью часть исходного текста. В ответе будет процитирована только эта часть.

Похоже, что заголовок «Date:» этих писем повреждён и KMail не может интерпретировать его. Это ошибка не KMail, а программы, которая использовалась для отправки письма.

Отделение подписи от письма двумя дефисами и пробелом — это общепринятый стандарт. Еслит подпись не содержит этого разделителя, KMail автоматически его добавляет.

Список известных ошибок доступен на странице ошибок KMail. На текущий момент (апрель, 2021) около 70% сообщений об ошибках неподтверждены, или их невозможно воспроизвести. В целом KMail можно назвать надёжной частью программного обеспечения.

Ссылки на внешние объекты по умолчанию отключены, так как они могут использоваться для отслеживания того, что письмо было прочитано. Чтобы включить загрузку внешних ссылок, воспользуйтесь вкладкой Безопасность в диалоге настройки KMail. Модули (такие как Adobe® Flash), Java™ и JavaScript не работают по соображением безопасности, и включить их нельзя.

За раз может быть запущена только одна копия KMail. Также рекомендуется придерживаться какой-либо одной версии и не переключаться между несколькими версиями приложения. Возвращение к более старой версии может вызвать проблемы, например, из-за изменения формата файлов индекса. Обновление до более новой версии обычно не вызывает подобные проблемы.

Файлы, закодированные в uue, не поддерживаются. Чтобы расшифровать такие вложения, сохраните письмо с не закодированными uue вложениями, а затем воспользуйтесь командой uudecode.

В случае критической ошибки KMail пытается сохранить письмо в папке ~/.local/share/kmail2/autosave/. При следующем запуске KMail должно появиться окно редактора с этим сообщением. Если оно не появилось, откройте файлы из папки ~/.local/share/kmail2/autosave/ в любом текстовом редакторе. Если же в этой папке нет файлов, сбой был настолько серьёзным, что письмо не сохранилось.

Связывание папки со списком рассылки не имеет ничего общего с установкой правил фильтрации сообщений. Потребуется вручную добавить правило фильтрации. Тем не менее, при связывании папки со списком рассылки возможно использовать пункты меню Письмо → Ответить в список рассылки... и Письмо → Отправить в список рассылки..., и в поле Получатель: будет указан адрес списка рассылки.

Авторизация может быть задана на вкладке Дополнительно диалога «Настройка SMTP».

Да, но важно делать это правильно во избежание потери сообщений. Для использования procmail с KMail нужно так настроить KMail, чтобы он получал сообщения из файла спулинга, в котором procmail их сохраняет. Не настраивайте procmail так, чтобы он сохранял сообщения в папке KMail, это не сработает.

Для каждого файла спулинга procmail нужно создать учётную запись в KMail. Следует убедиться, что было указано правильное имя файла блокировки для этой учётной записи. При создании учётной записи KMail обрабатывает некоторые данные файла .procmail и пытается создать список всех найденных файлов спулинга, а также отобразить список файлов блокировки после пункта файл блокировки procmail . procmail позволяет пользователям три способа указания файла блокировки, поэтому невозможно соотнести файлы спулинга и файлы блокировки. Именно поэтому вам нужно правильно указать нужный файл блокировки для каждого файла спулинга.

Перед использованием проверки орфографии её следует настроить. Чтобы это сделать, воспользуйтесь меню редактора сообщений, выбрав пункт Настройка → Проверка орфографии.... В появившемся диалоге возможно настроить словарь и кодировку.

Более подробная информация содержится в разделе «Восстановление и импорт в KMail».

Если на сервере POP3 запущен демон ssh, возможно использовать ssh для создания защищённого канала для POP3-соединения, используя следующую команду:

ssh -L 11000:127.0.0.1:110 user@host

Измените параметры KMail так, чтобы почта доставлялась с помощью POP3 из localhost, и ssh создаст защищённый канал.

Более подробная информация об установке ssh содержится на этой странице.

KMail не блокирует файлы в каталоге ~.local/share.

Чтобы избежать риска потери писем при использовании локальной учётной записи, необходимо убедиться в том, что KMail использует тот же тип блокировки, что и используемая программа доставки почты.

Существует пять различных способов блокировки:

Файл блокировки procmail использует небольшую программу lockfile, поставляемую вместе с procmail. Её возможно использовать при наличии прав записи в каталог почты. В большинстве случаев это не работает с файлом /var/spool/mail/user. Программа создаёт файл .lock для учётной записи, когда KMail проверяет почту. Учтите, что этот способ работает только тогда, когда в системе установлен procmail.

Способы Блокировка mutt и Блокировка mutt с привилегиями используют небольшую программу mutt_dotlock, поставляемую вместе с mutt. Блокировка mutt может быть использована точно так же, как и Файл блокировки Procmail, с теми же ограничениями касательно папок /var/spool/mail/. Однако, при использовании способа Блокировка mutt с привилегиями возможно создавать файлы блокировки в каталоге /var/spool/mail. mutt_dotlock является программой, использующей функцию setgid, и запускается в режиме установки группы процесса. Учтите, что эти опции будут работать лишь в том случае, если в системе установлена программа mutt.

FCNTL использует системный вызов fcntl().

Чтобы не использовать блокировку, установите опцию блокировка отсутствует. Однако, если блокировка не используется, существует риск потери писем.

Если требуется оставлять все письма на сервере, откройте окно Настройка → Настроить KMail..., перейдите на страницу Учётные записи, выберите нужную учётную запись в списке и нажмите кнопку Изменить.... В открывшемся диалоге отключите или включите функцию Оставить полученные письма на сервере.

Этот текст называется файлом подписи (не следует путать с криптографической подписью). Откройте меню Настройка → Настроить KMail.... Откройте профиль на странице Учётная запись, перейдите на вкладку Подпись и добавьте сюда свою подпись. Затем перейдите на вкладку Главное на страницеРедактор писем и включите Автоматически вставлять подпись .

Прежде всего нужно проверить, может ли дистрибутив сделать это сам. Возможно, нужные параметры уже были указаны во время установки.

В противном случае обратитесь к the Mail Queue HOWTO.

Чтобы получить список функций, воспользуйтесь командой: qdbusorg.kde.kmail /KMail. Появится возможность управлять KMail таким образом: qdbus org.kde.kmail /KMail org.kde.kmail.kmail.folderList. Также возможно использовать qdbusviewer для просмотра доступных методов в графическом интерфейсе.

Это может случиться если в письме содержится последовательность из двух дефисов и пробела, так как это считается обозначением начала подписи, которая не включается в ответы. Также, если в письме выделен какой-либо текст, то цитируется только он.

От них нельзя избавиться. Локальные папки используются в случае ошибки связи с сервером IMAP. Хотя используется только IMAP, KMail использует исходящие папки для отправки писем. Если скрыть все локальные папки, письма из папки «Исходящие», которые по какой-либо причине не могут быть отправлены, исправить не получится. Для сворачивания этого элемента вызовите пункт меню Настройка → Настроить KMail..., перейдите в раздел «Прочее» и укажите папку IMAP в качестве открываемой при запуске KMail.

Чтобы начать наблюдать за дискуссией, щёлкните по письму правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Отметить дискуссию → Наблюдать дискуссию.

С этого момента все письма в дискуссии, которые начинаются с этого письма, будут отмечены как Наблюдаемые.

Эта функция полезна, если пользователь подписан на список рассылки, например, kdepim-users@kde.org, и хочет фильтровать ветки, в которых участвует.

Чтобы узнать, как переводить текст в окне создания письма, перейдите в раздел «Использование встроенного переводчика»

В панели предварительного просмотра письма выделите текст для перевода, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстом меню выберите пункт Перевести... (Ctrl+Alt+T).