Capítulo 6. Perguntas frequentes (FAQ)

Problema: Você pode querer clicar em um link no KMail e abri-lo no Firefox. Atualmente, outro navegador é usado. Você pode querer mudar isto.

Solução: Esta solução irá afetar todo o KDE, não apenas o KMail. Inicie as Configurações do sistema → Aplicativos padrão → Navegador Web → Firefox.

Se você for um administrador e quiser definir esta opção automaticamente para os seus usuários, faça o seguinte.

Você também pode usar o script disponível em Tutorials/Modify_KDE_Software_Defaults

Problema: Você pode configurar um Perfil móvel para acessar ao seu servidor caseiro quando estiver viajando, mas ele tentará conectar mesmo quando estiver em casa. A conexão automática fica desativada nas telas de configuração.

Solução: Navegue para Configurações → Configurar KMail → Contas → Recebimento (aba) → (selecione a conta a excluir) → Opções de recepção, desative a opção Incluir nas verificações manuais de e-mail. Isto irá excluir o perfil quando clicar no botão para baixar mensagens, mas o perfil ficará ainda disponível na lista, facilitando a obtenção do seu correio quando estiver longe de casa.

Problema: Você quer guardar as mensagens enviadas em uma pasta especial. Talvez esteja usando um servidor IMAP e queira guardar seus e-mails enviados no servidor, não em uma pasta local.

Solução: No KMail, navegue para Configurações → Configurar KMail → Identidades → (Escolha uma identidade) → Modificar → Avançado → Pasta de mensagens enviadas e selecione a pasta que deseja usar.

Alternativamente, você pode usar o campo Pasta de mensagens enviadas(acessível pelo menu Exibir na janela do editor) para substituir a pasta de mensagens enviadas padrão para uma mensagem específica.

Problema: Você quer guardar as mensagens enviadas para o lixo em uma pasta especial. Talvez esteja usando um servidor IMAP e queira guardar as suas mensagens excluídas (lixo) no servidor, não localmente.

Solução:Na janela de configuração, selecione uma conta IMAP na página Contas. Clique em Modificar e altere a localização da pasta lixo na aba Avançado.

Problema: Você troca mensagens criptografadas com um amigo, mas gostaria de guardá-las sem estarem codificadas, assim que tiver aberto a mensagem.

Solução: Para guardar as mensagens que foram descriptografadas num formato decodificado, adicione isto ao seu arquivo de configuração kmail2rc, na seção [Reader]:

store-displayed-messages-unencrypted=true.

Problema: Você pretende passar a ler seus e-mails a partir de um servidor IMAP, e gostaria de saber como a filtragem e o tratamento de spam irá ocorrer.

Solução: A máquina que já tem seus e-mails poderá tornar-se o seu servidor IMAP. Você terá que configurar um aplicativo de servidor. O Dovecot é um deles e a ajuda nos sites do projeto lhe auxiliam a configurá-lo. Isto ainda o deixa com o problema da filtragem, e fará todo o sentido fazê-lo no servidor (quando apontar o KMail para o servidor, irá reparar nas pastas que tiver criado no servidor). Existem diversas opções. Uma das mais conhecidas é o Procmail. Outra é o Imapfilter.Existe muita informação na Internet sobre como configurar tudo. Discussões adicionais sobre esses pacotes está além do escopo da documentação do KMail.

Problema: Você está usando o KMail num notebook e descobre que o novo modo de Agrupamento lhe deixa pouco espaço livre na tela.

Solução:Se quiser alterar a lista de mensagens de modo que uma mensagem ocupe uma única linha em vez de duas, vá para Exibir → Lista de mensagens → Tema e mude o tema para o Clássico. Se quiser desativar o agrupamento por data, altere o agrupamento com a opção Exibir → Lista de mensagens → Agrupamento para Lista de correio padrão. Agora, o seu KMail irá ficar exatamente como aparecia nas versões anteriores.

Na opção Configurações → Configurar KMail → Aparência → Fontes, você poderá selecionar a Usar fontes personalizadas e alterar a definição para a lista de mensagens. Você pode também definir o tamanho da fonte no diálogo Usar fontes personalizadas.

Problema: Você está usando o KMail num notebook e descobriu que as dicas ocultam muitos nomes de pastas

Solução: Clique com o botão direito sobre o cabeçalho "Nome" acima da Lista de pastas e selecione Nunca em Mostrar dicas.

No KMail, na aba Configurações → Configurar KMail → Aparência → Lista de mensagens, desligue Geral → Mostrar dicas para os cabeçalhos de mensagens e grupos

Como alternativa, clique com o botão direito do mouse em um dos cabeçalhos acima da lista de mensagens e desmarque a caixa de seleção com o rótulo Mostrar dicas.

Use a opção Ferramentas → Exportar dados do KMail... para exportar e importar as definições e dados. Veja Exportação das configurações do PIM para mais detalhes.

Problema: Você está configurando um novo computador e deseja transferir todas as suas mensagens. Você decide copiar tudo para um pendrive USB. O trabalho inicia, e então você recebe uma mensagem de erro:

Não foi possível copiar ............Argumento inválido

Solução: Seu pendrive USB está formatado com o VFAT, e assim ele não pode manipular os nomes de pasta do maildir (nem pode manipular permissões, que podem causar muitos outros problemas). Você tem duas opções. Formate o seu pendrive USB com o ext2 (ou ext3/4 -- neste caso esteja ciente de que ele não poderá ser lido pelo Windows® sem a instalação de programas adicionais) ou crie um arquivo .tar ou .zip com todas as suas mensagens, copie ele para o pendrive e extraia-o para o seu novo computador.

O modo normal do IMAP não suporta a filtragem, mas o novo tipo de conta de IMAP desconectado permite. Você poderá tentar usar a filtragem pelo servidor (pergunte ao seu administrador para saber como instalar os filtros no servidor e em qual formato), uma vez que o IMAP baseia-se apenas no gerenciamento do e-mail no servidor. Consulte Configurações → Configurar KMail... → Recebimento → (alguma conta IMAP), depois clique em Modificar... e na aba Filtragem para configurar a filtragem do lado do servidor usando a linguagem de programação Sieve (se o seu servidor IMAP for compatível).

O KMail oferece uma interface simples para usar as funções básicas destes programas; de qualquer forma, você precisa entender como estes programas funcionam e o que poderá tornar a sua utilização insegura. Algumas questões importantes:

A maioria das configurações do KMail são armazenadas em ~/.config/kmail2rc .

As entradas controladas pelo Akonadi são armazenadas nestas pastas:

Observe que alguns arquivos estão ocultos: lembre-se de copiá-los também se você quiser fazer backup ou arquivar seus e-mails. Para maior segurança, use o Exportador de dados do PIM para fazer backup de seus e-mails e suas configurações.

O KMail gera novamente o índice de uma pasta sempre que o índice parece estar desatualizado, isto é, sempre que o conteúdo de uma pasta for mais recente que o índice. O KMail volta a gerar o índice neste caso para evitar a perda ou corrupção das mensagens.

Um índice desatualizado poderá ter várias causas. Estas são as mais comuns.

Problema: Você deseja iniciar o KMail a partir de um ambiente de trabalho minimalista como o fvwm2. Ele não inicia.

Solução: Isso acontece porque você não tem a funcionalidade dbus. Inicie o KMail a partir de uma janela de terminal usando o dbus-launch, assim:

# dbus-launch kmail

Se você estiver usando o formato 'mbox' para as suas pastas, não é possível usar um cliente diferente, enquanto o KMail estiver em execução. Com o mutt, poderão também ocorrer alguns problemas mesmo que ambos os programas não estejam sendo executados ao mesmo tempo. Recomendamos que se use o formato 'maildir' se deseja usar o mutt com o KMail.

Não existe nenhuma forma automática de fazer isso. Você terá de criar uma nova pasta no formato 'maildir' e copiar as mensagens da pasta 'mbox' para esta pasta nova. Lembre-se de adotar as regras de filtragem conectadas à pasta anterior antes de removê-las.

Abra o menu de contexto com o botão direito do mouse sobre um anexo e selecione a opção Excluir anexo.

Se o KMail deverá verificar sempre as mensagens novas na inicialização, então ative a opção Verificar e-mails ao iniciar da página de configuração das Contas. Como alternativa, inicie o KMail com a opção kmail --check.

A tela de boas-vindas lista todas as alterações importantes para a sua versão. Ela é mostrada quando você seleciona a opção Ajuda → Introdução ao KMail.

Claro. Basta selecionar uma breve parte relevante do texto original com o mouse antes de você responder. Só essa parte será citada pelo compositor.

Provavelmente o cabeçalho "Data:" destas mensagens é inválido e o KMail não consegue interpretá-lo. Isto não é um bug no KMail mas no programa que enviou a mensagem.

A separação da assinatura do corpo da mensagem com dois traços e um espaço numa única linha é um uso comum. Estes símbolos permitem que os clientes de e-mail que os reconheçam retire as assinaturas de uma resposta. Se a sua assinatura não contiver já este separador, o KMail irá adicioná-lo automaticamente.

Existem vários, como você pode ver consultando a página do Bugzilla do KMail. Até o momento desta publicação (abril de 2021), aproximadamente 70% dos bugs relatados não foram confirmados ou são irreproduzíveis. No geral, consideramos o KMail um software robusto.

As referências a conteúdo externo, como as imagens, estão desativadas por padrão, uma vez que spammers poderão usar estas referências para registrar se e quando você lê uma mensagem. O carregamento das referências externas poderá ser ativado na página Segurança da janela de configuração do KMail. Plugins (como o Adobe® Flash), o Java™ e o JavaScript não serão mostrados no KMail por razões de segurança, não havendo nenhuma forma de ativá-los.

Você deve executar apenas uma instância do KMail por vez. Também recomendamos que você use uma versão específica e não alterne entre versões diferentes. Fazer o downgrade para uma versão mais antiga pode funcionar, mas provavelmente causará problemas porque, por exemplo, os formatos dos arquivos de índice foram alterados. A atualização nunca deve ser um problema.

Não há suporte para anexos codificados com 'uuencode'. Salve sua mensagem com o anexo em 'uuencode' e use o uudecode para descodificar o anexo.

O KMail tenta salvar a sua mensagem em ~/.local/share/kmail2/autosave em caso de falha. Da próxima vez que iniciar o KMail, o compositor de mensagens deverá aparecer com a sua mensagem novamente. Se isto não acontecer, tente abrir os arquivos em ~/.local/share/kmail2/autosave com um editor. Se não existirem arquivos nesta pasta, então a falha foi tão grave que o KMail não conseguiu salvar a sua mensagem.

A associação de uma pasta a uma lista de discussão não tem nada a ver com a filtragem das mensagens da lista de discussão — você terá de adicionar uma regra de filtragem nova manualmente. Contudo, logo que tenha associado uma pasta com uma lista de discussão, você poderá usar a opção Mensagem → Responder à lista... ou Mensagem → Nova mensagem para a lista de discussão... para que o endereço da mesma lista seja colocado no campo Para:.

A Autenticação pode ser configurada na aba Avançado do diálogo de configuração SMTP.

Sim, mas é importante que faça isso da forma correta, ou poderá perder mensagens. Para usar o procmail e o KMail, você precisa de configurar o KMail para que ele vá buscar novas mensagens dos arquivos de escalonamento em que o procmail colocou seu e-mail. Não configure o procmail para entregar o e-mail numa pasta do KMail. Isto não irá funcionar.

Para cada arquivo de escalonamento do procmail, você terá então de criar uma conta, a partir da qual o KMail irá obter novas mensagens. Você terá também de se certificar que especificou o nome correto do arquivo de bloqueio desta conta. Ao configurar uma conta, o KMail irá tentar fazer uma análise mínima do seu arquivo .procmail e irá tentar listar todos os arquivos de escalonamento que encontrou, assim como os arquivos de bloqueio que estão com o item do arquivo de bloqueio do procmail. O procmail permite ao usuário indicar arquivos de bloqueio de três formas diferentes, por isso não existe uma forma de estabelecer uma correspondência entre os arquivos de escalonamento e os de bloqueio. Você mesmo deve garantir que foi especificado o arquivo de bloqueio correto para cada arquivo de escalonamento.

Antes de poder usar a verificação ortográfica pela primeira vez, você terá de configurá-la. Você poderá fazer isso no menu da janela do compositor em Configurações → Verificação ortográfica.... Você poderá configurar um dicionário aí.

Consulte a seção Restaurar e importar no KMail.

Se o seu servidor de POP3 executar um servidor de ssh, você poderá usar o ssh para criar um túnel para a sua conexão de POP3 com o seguinte comando:

ssh -L 11000:127.0.0.1:110 usuario@maquina

Modifique a sua configuração do KMail para obter o e-mail através de POP3 a partir do localhost para que o ssh encaminhe pelo túnel a conexão para você.

Para obter mais detalhes sobre como configurar o ssh, consulte esta página da web.

O KMail não bloqueia os arquivos em ~.local/share.

Para evitar o risco de perder mensagens ao usar uma conta local, é necessário garantir que o KMail use o mesmo tipo de mecanismo de bloqueio que o seu agente de distribuição de e-mail.

Existem cinco opções de bloqueio diferentes que poderá usar:

O Arquivo de bloqueio do Procmail usa um pequeno utilitário que vem com o procmail chamado lockfile. Você poderá usar isto se a sua pasta de e-mail está numa pasta em que tem acesso de escrita. Isto não irá funcionar no seu arquivo /var/spool/mail/usuario na maioria dos casos. Ele irá criar arquivos .lock na sua conta quando o KMail está procurando por mensagens novas. Lembre-se que isto só irá funcionar se o procmail estiver instalado no seu sistema.

O Arquivo de bloqueio do Mutt e o Arquivo de bloqueio do Mutt privilegiado irão ambos usar um utilitário que vem com o mutt chamado mutt_dotlock. O arquivo de bloqueio do Mutt poderá ser usado da mesma forma que a opção arquivo de bloqueio do Procmail, com a mesma limitação em relação às pastas do /var/spool/mail/. Contudo, a opção arquivo de bloqueio do Mutt privilegiado poderá criar arquivos de bloqueio na pasta /var/spool/mail. O mutt_dotlock é um programa setgid e esta opção irá executá-lo no modo setgid. Lembre-se que estas opções só irão funcionar se o mutt estiver instalado no seu sistema.

O FCNTL irá usar a chamada de sistema fcntl().

Se você não quiser usar nenhum bloqueio, então a opção nenhum é o que você deseja. Contudo, existe risco de perder mensagens quando não é usado nenhum bloqueio.

Se você quiser deixar todas as mensagens no servidor, abra a janela em Configurações → Configurar KMail.... Clique na página Contas. Selecione a sua conta na lista de contas e clique no botão Modificar.... Esta janela contém a configuração (na aba Avançado) Deixar mensagens transferidas no servidor, que deve estar habilitada.

O rodapé de texto é chamado de assinatura (não confundir com uma assinatura criptográfica). Selecione em Configurações → Configurar KMail.... Veja na página Identidade a aba Assinatura e adicione a sua assinatura aí. Depois, vá à página Geral na página do Compositor e ative Inserir a assinatura automaticamente

Primeiro você deverá ver se a sua distribuição consegue fazer isso para você. Provavelmente já foi configurada durante a instalação.

Se não for este o caso, você poderá querer dar uma olhada no documento HOWTO de Filas de E-mail.

Você poderá obter uma lista das funções usando esta instrução numa linha de comando: qdbus org.kde.kmail /KMail. Então você pode controlar o KMail da seguinte maneira: qdbus org.kde.kmail /KMail org.kde.kmail.kmail.folderList. Você pode usar o qdbusviewer para navegar pelos métodos disponíveis em uma interface gráfica.

Isto pode acontecer se a mensagem contiver dois traços e um espaço em uma linha simples. Isto é visto como o início da assinatura. A parte restante da mensagem não será citada, porque quando você responde uma mensagem o KMail retira a assinatura.

Você não pode se livrar delas. As pastas locais funcionam como um suporte quando o servidor IMAP não puder ser alcançado. Apesar de você somente usar o IMAP, o KMail usa a caixa de saída para enviar as mensagens. Se nós ocultarmos todas as pastas locais você não será capaz de corrigir mensagens na caixa de saída que ainda não foram enviadas por alguma razão. Mas é possível manter todas as pastas recolhidas. O que você deve fazer é ir para Configurações → Configurar KMail... e ir para a seção Diversos, onde poderá configurar a pasta na inicialização. Se você mudar esta opção para uma pasta da conta IMAP, as pastas locais permanecerão recolhidas quando o KMail iniciar.

Se você deseja seguir um tópico, dê um clique-direito e selecione Marcar tópico → Vigiar tópico.

A partir deste ponto, todas as mensagens no tópico que comecem por esta mensagem serão marcadas como Vigiadas.

Isto é útil no caso de estar registrado numa lista de correio como a 'kdepim-users@kde.org' e deseja vigiar os tópicos em que participa.

Para traduzir o texto na janela de composição, leia a seção Usando o tradutor incorporado

No painel de visualização da mensagem, realce o texto que gostaria de traduzir e selecione a opção Traduzir (Ctrl+Alt+T) a partir do menu de contexto do botão direito do mouse.