Soms gebeurt het dat een gebruiker meemaakt dat een distributie slechte pakketten heeft gemaakt: het kan zijn dat van een onderdeel de verkeerde versie is gebruikt of een noodzakelijk onderdeel is weggelaten. Om de een of andere reden lijkt het dat dit vaker gebeurt met afhankelijkheden van MySQL. In dergelijke gevallen moet u bugrapporten sturen naar uw distributie en niet naar bugs.kde.org.

Voor diegene die graag willen meehelpen met het uittesten van de nieuwste versie van Amarok wordt een lokale compilatie geadviseerd. Gebruik deze excellente gids: Amarok compileren vanuit een lokale GIT; een volledige samenvatting. Gedetailleerde informatie over git kunt u hier vinden: Techbase GIT Tutorial.

Als u eerder succesvol hebt gecompileerd en nu problemen ondervind, dan kunt u proberen CMakeCache.txt te verwijderen en het daarna opnieuw te proberen. Verwijder de gehele Build map en compileer geheel opnieuw als u dan nog steeds problemen ondervindt.

Het URL voor het downloaden van git is kortgeleden verandert. Voer het volgende commando git remote set-url origin git://anongit.kde.org/amarok uit als u nog steeds de oude URL gebruikt. Meldt het ons alstublieft als u de oude link nog ergens in onze documenten vindt zodat wij dit overal kunnen bijwerken.

De huidige afspeellijst kan soms beschadigt (corrupt) raken, waardoor Amarok niet meer wil starten. Dit kunt u heel eenvoudig oplossen door het huidige afspeellijstbestand te verwijderen in de map van Amarok, $HOME/.kde/share/apps/amarok/current.xspf. Merk op dat in sommige systemen .kde4 is in plaats van .kde.

Als de database beschadigt (corrupt) is waardoor Amarok niet meer wil starten, dan kunt u dit heel eenvoudig oplossen door de database te verplaatsen naar een andere locatie (of door het eenvoudig te verwijderen). Hierdoor zal Amarok de database opnieuw vanaf het begin creëren. Verplaats de map $HOME/.kde/share/apps/amarok/mysqle naar een andere locatie (zoals $HOME/.kde/share/apps/amarok/mysqle~) en start Amarok opnieuw op.

Als de bovenstaande twee items niet geholpen hebben of u wilt om andere redenen Amarok terugzetten naar een schone configuratie dan kunt de map van Amarok in $HOME/.kde/share/apps/amarok en de instellingsbestanden in $HOME/.kde/share/config/amarok* verplaatsen naar een andere locatie (of verwijderen) (er kunnen twee of drie bestanden zijn die met deze naam overeenkomen). Ook hier kan de map .kde4 heten in plaats van .kde.

Sommige mensen merken dat Amarok enkele bestanden overslaat. Een van de oorzaken kan zijn beschadigde (corrupte) tags, dit kunt u controleren door gebruik van het tag-programma kid3. Meer over taggen hier.

Voor het vinden van de slechte bestanden, gebruikt u de amarokcollectionscanner vanaf de commandoregel. Details kunt u hier vinden.

Als Amarok de gewijzigde tags niet wil opslaan dan heeft u misschien problemen met de rechten. Overtuigt u zich ervan dat u schrijfrechten hebt voor uw muziek. Gebruik bijvoorbeeld chown -R uw_userid Muziek/ om uw_userid eigenaar te maken of chmod -R +w Muziek/ om schrijfrechten aan de eigenaar te geven.

Soms zijn er mensen die rapporteren dat tracks zich in 'Diverse artiesten' bevinden wanneer ze daar niet zouden moeten zijn of zijn geplaatst in “Onbekend album”. Wat het album Diverse artiesten en tracks en albums geplaatst onder hun artiesten scheidt is de tag Albumartiest. Wanneer u klikt op Bij Diverse artiesten tonen in het contextmenu (rechtsklikken), zal die tag leeg gemaakt worden als het gevuld is. Het omgekeerde gebeurt met een bestand in Diverse artiesten wanneer u Niet bij Diverse artiesten tonen, maar de tag Albumartiest zal automatisch gevuld worden vanuit de tag Artiest.

Als er geen tag Album is en geen tag Albumartiest, zal Amarok de track in 'Onbekend album met diverse artiesten' stoppen. Als u ze anders geplaatst wilt hebben, geef ze dan een tag voor de manier waarop u ze wilt sorteren. Als niet alle informatie bekend is, probeer dan de nieuwe functie van MusicBrainz in de tagbewerker of gebruik een toepassing voor het geven van tags.

Soms laat Amarok het volgende dialoogvenster zien bij (mogelijk initieel) scannen van de verzameling:

Dit betekent waarschijnlijk dat een identiek bestand twee keer in uw verzameling eindigde op verschillende plaatsen. U kunt de bestandenbrowser van Amarok gebruiken om de bestanden individueel te controleren, de gebruikelijke actie is om één van de dubbele bestanden te verwijderen. Als u er zeker van bent dat de tracks geen duplicaten zijn (of zouden moeten zijn), er zijn verschillende redenen waarom Amarok denkt dat ze dat zijn:

Als de bestanden die u probeert af te spelen in het mp3-formaat zijn, bekijk dan hier de instructies voor het inschakelen van mp3-ondersteuning op uw distributie. Merk op dat een stukje software waarmee u mp3's op uw systeem kunt afspelen niet noodzakelijk betekent dat Amarok de vereiste geïnstalleerde codecs heeft.

Voor meer algemene kwesties met geluid, controleer eerst wat de Phonon-backend die u gebruikt in Instellingen → Amarok instellen → Afspelen → Phonon instellen → Backend. Bekijk of omschakelen naar een andere backend; VLC- en GStreamer-backends zouden beschikbaar moeten zijn in uw distributie. Beide, Gstreamer- of VLC-backends worden aanbevolen, als uw distributie nog steeds andere backends biedt gebruik ze dan niet.

Controleer ook of de backend standalone software de bestanden juist kan afspelen; zo niet dan is dit een kwestie met die software en kunt u informatie in hun helpbestanden vinden. Met andere woorden, kan Gstreamer of VLC hetzelfde bestand afspelen? Speelt het af in Dragon, die ook phonon gebruikt?

Als het een probleem met PulseAudio lijkt te zijn en u wilt een log naar de ontwikkelaars van PulseAudio sturen, dan is hier de pagina voor probleemoplossing.

Meest waarschijnlijk is de verkeerde versie van libgpod4 geïnstalleerd. Op Debian en zijn afgeleiden zoals Kubuntu is de standaard libgpod4-nogtk, die meekomt zonder ondersteuning voor hoezen. Installeer eenvoudig de variant libgpod4: sudo apt-get install libgpod4 Het pakket libgpod4-nogtk kan dan worden verwijderd zonder problemen. vanaf Kubuntu Quantal Quetzal (uitgeven als 12.10) is dit pakket verwijderd en is de standaard libgpod4.