Si l'aplicació és programari KDE, primer empreu la funció de cerca al KHelpCenter. En alguns casos, la documentació té un nom diferent del que estava utilitzant el programari per a intentar trobar-la. Si això no funciona, intenteu cercar-la al lloc KDE Documentation. Si la trobeu en aquest lloc, la vostra distribució la pot estar enviant en un paquet a part (p. ex., anomenat plasma-doc per a la documentació relacionada amb el Plasma™). Si us plau, utilitzeu el gestor de paquets de la vostra distribució per a trobar i instal·lar la documentació que falta.

Si utilitzeu una distribució basada en codi font, com Gentoo, assegureu-vos que no hi ha cap opció de configuració (indicadors «USE» a Gentoo) que podrien haver desactivat la instal·lació de la documentació.

Si ja ho heu fet, però encara obteniu aquesta pàgina en comptes del manual de l'aplicació, probablement heu trobat un error en el sistema d'ajuda. En aquest cas, si us plau, informeu-ne al Seguidor d'errors del KDE (escriviu-hi en anglès).

Si no trobeu cap documentació al lloc de la documentació del KDE, l'aplicació podria no disposar de documentació fora de línia. Si us plau, informeu-ne al Seguidor d'errors del KDE (escriviu-hi en anglès) sota el producte per a l'aplicació.

En el cas que l'aplicació no disposi de documentació fora de línia, per a obtenir ajuda haureu d'utilitzar els recursos en línia Documentació a UserBase i KDE Community Forums.

Per a aplicacions no KDE, si us plau, poseu-vos en contacte amb l'autor de l'aplicació per a determinar si hi ha disponible documentació fora de línia.