Se seguir os passos aqui descritos, mas se não tiver sucesso, venha por favor ao IRC (irc://irc.freenode.org/amarok), publique a sua dúvida no Fórum do KDE, na secção do Amarok ou escreva na lista de correio do Amarok.
Ocasionalmente, os utilizadores irão encontrar pacotes com problemas nas distribuições; ou têm uma versão errada de um componente incluída ou ficou a faltar algo de importante. Por alguma razão, isto normalmente ocorre com as dependências do MySQL. Os relatórios de erros nestes casos deverão ser feitos com a sua distribuição, não com o 'bugs.kde.org'.
Para os que desejam ajudar, testando as versões mais recentes do Amarok, esta disponível uma versão de compilação local. Use este excelente guia: Compilar o Amarok localmente a partir do GIT; um resumo completo. Poderá encontrar informações detalhadas acerca do Git aqui: Tutorial de GIT da Base Técnica.
Se tiver feito uma compilação com sucesso anteriormente, e se só agora estiver a ter problemas, tente remover o ficheiro CMakeCache.txt
e tente de novo. Se isto continuar a gerar erros à mesma, remova a pasta de compilação e efectue a compilação de novo do zero.
O URL de onde obter o código do Git foi alterado recentemente. Execute o comando git remote set-url origin git://anongit.kde.org/amarok
se ainda estiver a usar o URL antigo. Por favor, contacte-nos se encontrar o endereço antigo ainda na documentação, para que possa ser actualizado em todo o lado.
A lista de reprodução actual poderá ficar corrompida de vez em quando, o que poderá impedir o Amarok de se iniciar. Isto poderá ser corrigido se remover simplesmente o ficheiro actual da lista de reprodução na pasta do Amarok, em $HOME/.kde/share/apps/amarok/current.xspf
. Lembre-se que, em alguns sistemas, poderá ser .kde4
em vez de .kde
.
Se a base de dados estiver corrompida e isto estiver a impedir o Amarok de arrancar, poderá mover a base de dados para um local de segurança (ou simplesmente apagá-la). Isto fará com que o Amarok reconstrua a base de dados do zero. Mova a pasta $HOME/.kde/share/apps/amarok/mysqle
para um local em segurança (como o $HOME/.kde/share/apps/amarok/mysqle~
) e reinicie o Amarok.
Se os dois itens acima não ajudarem ou se precisar de repor o Amarok numa configuração limpa, poderá mover para um local em segurança (ou apagar) a pasta do Amarok em $HOME/.kde/share/apps/amarok
e os ficheiros de configuração do Amarok em $HOME/.kde/share/config/amarok*
(poderão existir dois ou três ficheiros que correspondam a este padrão). Mais uma vez, a pasta poderá ser .kde4
em vez de .kde
.
O Amarok sonda os seus ficheiros de música no primeiro arranque e irá manter a sua colecção automaticamente actualizada, caso escolha a opção → → → .
Se não quiser que o Amarok sonde as alterações, desligue esta opção e use a opção → sempre que fizer alterações na sua colecção.
Poderá saber mais acerca da sondagem da colecção do Amarok aqui.
Algumas pessoas reparam que o Amarok parece não ter alguns dos ficheiros. Uma das causas que poderá provocar isto serão marcas corrompidas, as quais poderá verificar com a aplicação kid3. Poderá ler mais sobre as marcas aqui.
To find the bad file(s), run amarokcollectionscanner
from the console. Details here.
Se o Amarok não estiver a guardar as marcas nos ficheiros, provavelmente terá problemas de permissões. Certifique-se que o seu utilizador tem permissões de escrita na sua música. Por exemplo, o chown -R utilizador Música/
poderá mudar o dono para si próprio ou então poderá executar o chmod -R +w Música/
para adicionar permissões de escrita para o dono.
Algumas pessoas que relatam que as faixas estão em Vários Artistas, quando não deveriam, ou estão ordenadas num “Álbum Desconhecido”. O que separa os álbuns e faixas de Vários Artistas dos seus artistas reais é a marca 'Artista do Álbum'. Quando carregar em Mostrar sob os Vários Artistas no menu de contexto (do botão direito), essa marca ficará vazia se estiver preenchida. O oposto acontece a um ficheiro em Vários Artistas quando seleccionar Não mostrar em Vários Artistas, mas a marca do Artista do Álbum será preenchida automaticamente com a marca Artista.
Se não existir uma marca 'Álbum' nem uma marca 'Artista do Álbum', o Amarok irá pôr a faixa num 'Álbum Desconhecido' em 'Vários Artistas'. Se os quiser organizados de outra forma, marque-os da forma com que os deseja ordenar. Se não souber alguma da informação, experimente a nova função do MusicBrainz no editor de marcas ou use uma ferramenta de marcação.
Se os ficheiros que estiver a tocar estiverem no formato MP3, veja por favor as instruções para activar o suporte para MP3 na sua distribuição aqui. Lembre-se que uma aplicação que consiga tocar MP3's no seu sistema não significa imediatamente que o Amarok tenha todos os descodificadores disponíveis.
For more general sound issues, first check what Phonon backend you are using in → → → → . Consider switching to a different backend; VLC, GStreamer and Xine backends should be available from your distribution, although Xine is deprecated. Gstreamer or VLC is usually recommended.
Verifique também se o programa autónomo da infra-estrutura consegue tocar os ficheiros correctamente; se não, isso é um problema com essa aplicação e assim poderá encontrar informações nos ficheiros de ajuda deles. Por outras palavras, será que o Gstreamer ou o VLC tocam o mesmo ficheiro? Será que vai tocar no Dragon, que também usa o Phonon?
Se parecer ser um problema com o PulseAudio, e caso consiga fornecer um relatório aos programadores do PulseAudio, a página de resolução de problemas encontra-se aqui.
Como executar o Amarok a partir da linha de comandos:
amarok --debug --nofork
O Amarok estoira, mas o Dr. Konqi não aparece -- execute no gdb com o seguinte comando:
gdb --args amarok --debug --nofork
Na consola do 'gdb', escreva o comandorun
para iniciar o Amarok, reproduza os passos até ao estoiro e depois escreva no 'gdb'thread apply all bt
para gerar o registo de chamadas.Enviar os erros: Se tiver sido activado, o Dr. Konqi irá fornecer uma opção para comunicar o erro e fará boa parte do trabalho por si. Caso contrário, terá de enviar o erro manualmente para bugs.kde.org. Para os erros de estoiros, cole o registo de chamadas do gdb como um comentário.
Como obter um suporte técnico pessoal com problemas: IRC (#amarok no IRC da Freenode), Fórum, Lista de correio